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国际航空服务管理专业


从国际国内现有薪资水平看,国内主流航空公司优秀空乘人员平均年薪颇高,国内外航空公司空服人员的薪金水平更高,中国正处于“民航大国”向“民航强国”的伟大转变过程中。

据权威预测,2012-2022年中国至少新增20多万名空服人员的工作岗位,民航空乘人员的队伍将超过40多万人,规模是目前的5倍以上。中国机场建设进 入加速发展阶段,到2015年我国民航业飞机总量将增至1.2万架,并将实现2012-2022年航空运输总周转量、旅客运输量和货邮运输量全部翻几番, 因此对地勤、安检、运输管理人员及旅游管理和信息管理方面的岗位需求也将与日俱增

课程设置

(一)公共学历课程

马克思主意思想原理概论、毛泽东思想原理概论、邓小平理论、三个代表重要思想、思想道德修养和法律基础、地理、历史、计算机应用基础等。

(二)专业理论课程

民航基础知识、民航概论、空乘职业形象、空乘面试技巧、民航航空法、航空职业思想道德教育、民航运输地理、航空服务语言艺术、民航职业英语、航空服务心理、民航企业管理、民航市场营销、民航乘务员基础教程等。

(三)特色精品课程

形体塑造、舞蹈、航空商务礼仪、社交礼仪、化妆、游泳、体能、客舱服务、安检实训、急救、调酒、茶艺、跆拳道、硬笔书法等。

(四)强化语言课程

民航专业英语、口语语言强化、普通话强化训练,选修(韩语、日语);通过科学、专业、全面的课程设置体系培养“综合素质过硬、专业能力过强”的国际化高端航空人才。

岗位介绍

空中乘务员:空中乘务员(空姐、空少.)主要负责在飞机上确保旅客途中的安全和舒适,指导旅客正确使用飞机上的设施和紧急情况下的撤离。

机场VIP服务员:主要负责贵宾接待,在保障旅客服务需求的前提下,能充分满足要客、贵宾,方便、快捷、私密、尊贵的服务需求,为其提供舒适的乘机环境。

安检员:主要负责维持机场秩序,保护航空器、机场和旅客人身安全。

值机员:主要负责旅客登机牌办理,以及行李的托运。

国际机场地勤:主要负责国际机场旅客服务工作

就业去向

  • 厦门航空

  • 山东航空

  • 深圳航空

  • 四川航空

  • 天津航空

  • 重庆航空

  • 东方航空

  • 海南航空

  • 南方航空

  • 新加坡航空

  • 阿联酋航空

  • 奥凯航空

  • 德国汉莎航空

  • 韩亚航空

  • 美国联合航空

  • 泰国航空

  • 广州白云机场

  • 杭州萧山机场

  • 上海浦东机场

  • 首都国际机场

 
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